Dacă v-ați pierdut sau v-ați furat cardul bancar, nu vă faceți griji prea mult. Trebuie să îl blocați imediat pentru a evita pierderile. Acest lucru este foarte ușor de făcut dacă știi cum.
Instrucțiuni
Pasul 1
Sunați la centrul de servicii pentru clienți VTB24 Bank la 8-800-100-24-24. Pentru a face acest lucru, introduceți numărul de telefon în contactele dvs. în avans. Este posibil să aveți nevoie de el în cel mai neașteptat moment. Apelul în Rusia este gratuit. Centrul funcționează non-stop.
Pasul 2
Spuneți operatorului motivul apelului dvs., dați-vă numele, prenumele și patronimicul, este de dorit să dați numărul cardului bancar pierdut și data expirării acestuia. Nu va fi inutil să stocați aceste informații în telefon sau într-un notebook.
Pasul 3
Cardul va fi blocat imediat după apel. Și imediat ce operatorul informează despre acest lucru, specificați detaliile sale (prenume și prenume). Notează-le, inclusiv data și ora apelului.
Pasul 4
Dacă nu aveți la dumneavoastră numărul de telefon al Centrului de asistență pentru clienți al băncii, apelați orice număr bancar disponibil. Sau sunați la biroul de informații, unde vă vor spune numerele. Încercați să aveți întotdeauna datele necesare cu dvs., mai ales dacă stocați cantități semnificative de bani pe card.
Pasul 5
Dacă sunteți în străinătate și nu puteți contacta serviciul bancar pentru a bloca cardul, contactați consulatul rus.
Pasul 6
De îndată ce sunteți la îndemâna celei mai apropiate sucursale bancare VTB24, aplicați acolo cu o declarație scrisă care să confirme blocarea cardului. Mai târziu veți putea aplica pentru restaurarea cardului (dacă nu a fost găsit) sau pentru deblocarea acestuia. În plus, puteți retrage personal banii rămași pe card la bancă.
