O farmacie, ca orice alt tip de afacere, trebuie să fie profitabilă. Iar acest profit este cu atât mai mare cu cât nivelul vânzărilor este mai mare. Creșterea vânzărilor în farmacii se realizează prin influențarea tuturor aspectelor procesului de cumpărare în sine. Este necesar să desfășurați activități care măresc numărul de clienți potențiali, procentul de conversii, frecvența vânzărilor repetate, dimensiunea cecului și marja.
Este necesar
- - cunoașterea elementelor de bază ale merchandisingului;
- - abilități de gestionare a personalului;
- - etichete de preț noi și tipărire tipărită.
Instrucțiuni
Pasul 1
Începeți cu cel mai inteligent și mai rentabil mod de a vă crește vânzările în farmacie - creșteți marjele. Prima modalitate de a crește marjele farmaciei este de a percepe prețuri mai mari. Dar nu o faceți fără minte - imprimați etichete noi cu prețul vechi, tăiat, mai mare și cu un preț nou, strălucitor și ieftin. O altă modalitate este creșterea prețului total pentru serviciile suplimentare. De exemplu, vindeți 10 comprimate dintr-un pachet de 20 de comprimate în valoare de 1000 de ruble, nu pentru 500, ci pentru 550 de ruble.
Pasul 2
O altă modalitate rațională (practic care nu necesită investiții materiale) de a crește vânzările într-o farmacie este de a crește dimensiunea cecului mediu. Măriți suma lăsată de clientul dvs. care a cumpărat deja ceva. Și nu puneți doar vitamine, șervețele umede și măști de unică folosință lângă casă, ci educați vânzătorii să ofere în mod activ aceste produse tuturor clienților.
Pasul 3
Următoarea măsură cea mai eficientă este optimizarea chiar a tehnicii de vânzare în farmacie. Instruirea de rutină pentru personalul farmaciei nu costă nimic, dar este foarte apreciată de clienți. Personalul amabil va crea mai mulți clienți fideli decât orice promoții și carduri de loialitate.
Pasul 4
Procentul de conversie, adică raportul dintre cei care au venit la farmacia dvs. și numărul total al celor care știu despre aceasta, poate și ar trebui să fie crescut. Folosiți tehnica de împărțire a sortimentului dvs. în produse frontend și backend. Primele sunt medicamente, pe care stabiliți prețuri semnificativ mai mici decât cele ale concurenților dvs. Afișați medicamente cunoscute la prețuri reduse în locuri proeminente. Costurile vor fi recuperate prin vânzarea de medicamente în farmacii legate de bunuri backend - nu sunt publicitate, astfel încât prețurile lor pot fi supraevaluate.
Pasul 5
De fapt, farmacia nu are nevoie de suport publicitar la scară largă. Este necesar să se atragă clienți noi datorită amplasării favorabile a sucursalelor - lângă spitale, clinici, precum și în zonele de dormit. În plus, nu neglijați tipărirea - trecătorii ar trebui să acorde atenție farmaciei dvs. și gamei sale.
