Clienții sunt reticenți să înceapă să lucreze cu noi furnizori de bunuri și servicii. Acest lucru se datorează abundenței companiilor care nu își îndeplinesc obligațiile la nivelul adecvat. Pentru a ieși din mulțime, unele firme invită clienții la evenimente gratuite, unde vorbesc despre ei înșiși și oferă parteneriate. Această tactică poate avea succes.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pregătiți exemple despre modul în care produsele și serviciile companiei îi ajută pe clienți să își atingă obiectivele. Exemplele nu trebuie să fie teoretice. Este necesar să contactați clienții cu care avem o relație bună și să colectați avantajele lucrului cu dvs.
Pasul 2
Pe baza exemplelor, întocmește un plan pas cu pas pentru modul în care noii clienți ar putea rezolva problemele sau pot atinge alte obiective pe cont propriu, fără participarea ta. Uitați de partea comercială a postului pentru moment. Arătați în plan cât de ușor este să obțineți ceea ce doriți cu bunurile sau serviciile pe care le aveți. Dar nu spune că acestea sunt produsele tale. Clientului trebuie să i se arate viitorul.
Pasul 3
Repetați seminarul de instruire. Pe baza planului dezvoltat, seminarul se poate dovedi fie de 2 ore, fie de 2 zile. Nu este nevoie să întârzie, dar informațiile ar trebui să fie publicate într-un ritm rezonabil, astfel încât participanții să învețe principiile cheie. Luați în considerare complexitatea subiectului și pregătirea publicului.
Pasul 4
Invitați clienții potențiali la un seminar gratuit. Numărul de participanți depinde de titlul pe care îl obțineți pentru atelier. Luați exemplul ziarelor cu un tiraj de milioane. Titlurile articolelor atrag cititori. Titlul seminarului ar trebui să stabilească obiective ambițioase pentru clienți. Trebuie să aibă senzația că, dacă vor rata seminarul, vor pierde ceva important. Vă rugăm să informați că atelierul are loc o singură dată. Bineînțeles, veți desfășura alte seminarii, dar în viitor veți alege diferite obiective, structură și numele evenimentului.
Pasul 5
La sfârșitul seminarului, oferiți clienților dvs. un serviciu plătit. La seminar, îți vei arăta pas cu pas cum să îți atingi obiectivul fără ajutorul tău. Cu cât clienții ascultă mai mult, cu atât vor începe să înțeleagă mai clar că este mai bine să plătești pentru serviciile tale decât să le organizezi singur. Acest lucru va crea încredere și va negocia noi contracte.
