Prezența concurenților, locația incomodă, magazinul necunoscut - toate acestea nu contribuie la o creștere a clienților. Cu toate acestea, definirea publicului țintă și o strategie de marketing bine construită vă vor ajuta să alegeți instrumentele care vor crește fluxul de clienți și vor aduce profit.
Instrucțiuni
Pasul 1
Magazinul dvs. trebuie să fie cunoscut, astfel încât publicitatea este principalul vehicul pentru atragerea clienților. Dacă aveți un mic magazin alimentar sau nealimentar, puteți folosi pliante și broșuri mici. Puneți-le în cutii poștale din zonele din apropiere sau distribuiți-le acolo unde există mult trafic (de exemplu, lângă metrou). Pentru un magazin care vinde haine sau încălțăminte, pe lângă pliante, puteți face bannere, cărți de vizită și, dacă bugetul permite, face publicitate la televizor. Vă rugăm să rețineți că costurile publicitare trebuie să fie pe deplin justificate. Nu este nevoie să atârnați un anunț pe stâlpii că a deschis un nou magazin online - cel mai probabil, acest lucru nu va da efectul scontat.
Pasul 2
Fața magazinului dvs. este o vitrină. Decorați-l în așa fel încât să fie vizibil și să vă facă să doriți să mergeți la magazin. Gândiți-vă la ce design se poate potrivi cu conceptul și stilul magazinului dvs., creați o impresie plăcută despre dvs. Încercați să găsiți o soluție care să vă facă să ieșiți din concurență.
Pasul 3
Atrageți clienți cu noi programe de reduceri, promoții și reduceri: de exemplu, un cadou pentru fiecare 100 de clienți, o reducere dimineața sau seara, carduri de reducere. Aranjați promoții permanente, de fiecare dată utilizând un grup de produse diferit.
Pasul 4
Încercați să atrageți clientul cu mirosuri și sunete plăcute. De exemplu, mirosul de copt în departamentul de cofetărie, mirosul de piele naturală în pantof, mirosurile slabe de citrice afectează subconștientul. Un fundal sonor plăcut va ajuta, de asemenea, clientul să se relaxeze și să rămână în magazin. Muzica ar trebui să fie liniștită, astfel încât clienții să nu fie nevoiți să ridice vocea dacă vor să clarifice ceva cu vânzătorul.
Pasul 5
Gândiți-vă la confortul clienților. Dacă teritoriul permite - organizați parcare gratuită, astfel încât clienții să își poată lăsa mașina. Asigurați-vă că toate casetele de numerar sunt deschise și că cumpărătorul nu trebuie să stea într-o coadă lungă. Vedeți cum se comportă vânzătorii: un serviciu bun este obligat să crească loialitatea clienților.
