Identitatea este o caracteristică importantă a unei mărci: fără ea, consumatorul ar putea pur și simplu să nu recunoască marca și să nu acorde atenție produsului care este ascuns în spatele ei.
Identitatea mărcii este modul în care marca este percepută de consumator: modul în care este percepută, cu ce este asociată marca, ceea ce atrage consumatorul în ea. Aceste asociații arată promisiunea unui brand și semnificația acestuia pentru oameni. Este important ca identitatea mărcii să fie unică și asociațiile pe care marca însăși le evocă pozitive. De asemenea, marca ar trebui să fie percepută de consumator ca ceva valoros, cu alte cuvinte, ceea ce oferă marca ar trebui să fie important pentru publicul dvs. țintă. Acest lucru se datorează faptului că toate diferențele tale contează cu adevărat dacă devin valoroase pentru consumator.
Pentru a forma o identitate de marcă, trebuie mai întâi să colectați informații despre consumatori: ce este important pentru ei, ce probleme pot avea, vise, ce bucurie. Dacă găsim astfel de puncte de durere, putem determina unde suntem mai bine să construim un brand.
Următoarea etapă este o analiză aprofundată a produsului și a companiei care oferă acest produs: ce este important în acest produs, ce probleme ajută la rezolvare, ce ar trebui subliniat, cum va ajuta la rezolvarea problemelor consumatorilor dvs.
Apoi, trebuie să decideți ce va ajuta la formarea mărcii, pe ce trebuie să vă concentrați, ce asociații și idei sunt cele mai importante pentru marca dvs. După analizarea nevoilor clientului și a caracteristicilor produsului, nu va fi dificil să alegeți care va deveni identitatea mărcii dvs., ideea sa cheie.
Pentru a identifica mai bine punctele forte ale unui produs, luați-l în considerare la mai multe niveluri:
Primul nivel este un produs prin design: pentru ce a fost creat acest produs. Gândiți-vă la ce nevoi poate satisface, cum să ajute consumatorul. Acest nivel este, de asemenea, numit nucleul produsului și reprezintă pentru ce produsul este cumpărat: o bluză albă este cumpărată pentru a o purta la muncă și o sticlă de apă este pentru a-și potoli setea. Este important ca aceste caracteristici și nevoile de bază pe care le acoperă acest produs să nu se schimbe. De exemplu, produsul în sine este un ghiozdan pentru o fată.
Al doilea nivel este un produs în execuție reală. Aceasta include ambalarea produsului, designul, orice caracteristici suplimentare specifice produsului dvs. - de exemplu, un desen pe un rucsac cu un personaj de desene animate preferat, ambalaj cadou și o cutie pentru creioane care vine cu rucsacul.
Al treilea nivel este elementul cu întărire - cu alte cuvinte, tot ceea ce este atașat elementului. În cazul unui rucsac, aceasta este o garanție oferită de producător, precum și transportul gratuit oferit de magazin.
Dacă luați în considerare toate cele trei niveluri ale unui produs, probabil puteți construi un brand funcțional.
