În ciuda faptului că listele de discuții ca formă de marketing direct au apărut relativ recent, ele câștigă din ce în ce mai multă popularitate în lume. Ca mijloc de publicitate eficient, este ales atât de companiile mici, cât și de exploatațiile mari.
Avantajele corespondenței directe
Trimiterea directă sau trimiterea prin adresă este una dintre cele mai populare și eficiente metode de promovare a bunurilor și serviciilor. Vă permite să ajungeți cât mai mult la publicul țintă la cel mai mic cost. Cu ajutorul său, puteți prezenta compania potențialilor clienți, îi puteți informa despre noutăți, puteți obține feedback cu privire la calitatea serviciilor, vă puteți felicita pentru sărbători etc.
Alte avantaje esențiale ale direct mail includ:
- selectivitate ridicată a contactelor cu publicul țintă;
- capacitatea de a personaliza publicitatea, care vă permite să deosebiți publicitatea de fluxul publicitar general;
- lipsa timpului și a spațiului pentru expediere.
Compilarea unei baze de date pentru mailing
Succesul trimiterilor directe depinde în mare măsură de lovirea corectă a publicului țintă. Adresele reale ale publicului țintă sunt cele care constituie baza pentru trimiteri. Pentru piețele de consum, baza constă de obicei dintr-un cerc de clienți obișnuiți care au fost de acord să primească informații de la vânzător. În același timp, nu merită să efectuați corespondență în masă (sau să trimiteți spam tuturor). Acest lucru poate afecta negativ reputația companiei, precum și, în cazul plângerilor clienților, poate duce la impunerea unei amenzi de către autoritățile de reglementare. Mai mult, corespondența fanilor este mai puțin eficientă decât corespondența direcționată inteligent.
Pe piețele industriale, nu este întotdeauna posibil să se creeze un cerc de clienți obișnuiți, uneori specificitatea bunurilor vândute este de așa natură încât o singură companie le cumpără o dată. Același lucru este valabil și pentru produsele inovatoare. Prin urmare, baza de date poate include contacte ale potențialilor consumatori - de exemplu, companii de construcții sau de petrol.
Atunci când vindeți orice bun sau serviciu, este important să trimiteți o scrisoare persoanei care ia decizii cu privire la vânzare, atunci când vindeți publicitate - persoanei responsabile de marketing etc. Adresele acestor specialiști nu pot fi găsite întotdeauna în surse deschise, iar trimiterea scrisorilor către o cutie poștală generală poate duce la faptul că scrisoarea nu va ajunge niciodată la destinatar și nu va fi luată în considerare. Prin urmare, etapa de trimitere a scrisorilor este adesea precedată de „apeluri reci” pentru a clarifica datele de contact ale specialiștilor necesari.
Server pentru mailing
Un alt punct care trebuie luat în considerare în avans este de unde va fi trimiterea poștală. Serverele de e-mail au restricții privind numărul de mesaje trimise. Deci, pentru Gmail, limita este de 100 de litere pe zi, pentru Mail.ru - 120 de scrisori trimise. Astfel, serviciile gratuite de e-mail nu sunt potrivite pentru expediere serioasă. Pentru adresele corporative, restricțiile privind numărul de litere sunt stabilite de furnizor. Cu o expediere constantă, merită să vă achiziționați propriul server de mail.
Modul de eficientizare a corespondenței directe
Pentru a îmbunătăți eficiența e-mailurilor, este necesar să se definească în mod clar scopul acestuia. Acest lucru va permite nu numai să ajungă cât mai mult la publicul țintă, ci și să economisească bugetul publicitar.
Un aspect important al publicității vizate este designul său, care nu numai că va crea o imagine pozitivă a companiei, ci va atrage și atenția destinatarului.
Desigur, scrisoarea în sine este de asemenea importantă. Primul lucru pe care trebuie să-l acordați este subiectul e-mailului. Ar trebui să fie interesant, trezind curiozitatea utilizatorului și dorința de a deschide scrisoarea. Subiectul ar trebui să fie scurt și succint, conținând în același timp aromă și subliniind unicitatea propunerii.
Corpul scrisorii este împărțit în mai multe părți de lucru. Inițial, există un apel către utilizator. Este de dorit ca acesta să fie personal, deoarece acest lucru inspiră încredere în destinatarul scrisorii. Corpul scrisorii nu ar trebui să fie foarte neclar, supraîncărcat cu informații. Ar trebui să ofere răspunsuri clare la întrebări: cine solicită, din ce motiv și ce oferă. Contactele expeditorului completează scrisoarea.
Scrisoarea ar trebui să se încheie cu o legătură-tranziție la pagina site-ului web al companiei. În același timp, intriga ar trebui păstrată în corp, pentru a interesa utilizatorul să meargă pe site.
