Împrumutul către populație este unul dintre cele mai populare servicii bancare. Un împrumut este o adevărată oportunitate de a cumpăra un lucru scump, proprietăți imobiliare sau un pachet de vacanță. Dar pentru ca plățile să nu atingă bugetul familiei, este important să citiți cu atenție condițiile oferite de bancă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a putea calcula plățile împrumutului, trebuie să cunoașteți rata dobânzii, termenul și suma împrumutului. Dar de multe ori băncile, pe lângă dobânzi, percep debitorilor comisioane suplimentare, care pot fi atât unice, cât și lunare: comision pentru deschiderea și menținerea unui cont de împrumut, comision pentru emiterea unui împrumut, comision pentru furnizarea de servicii financiare pentru emiterea unui împrumut.
Pasul 2
În conformitate cu articolul 16 din Legea nr. 2300-1 din 07.02.1992 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, aveți dreptul de a refuza plata comisioanelor în temeiul contractului de împrumut. Dar rețineți că, dacă faceți acest lucru imediat, banca poate refuza să vă acorde un împrumut. Prin urmare, este mai bine să acționați după obținerea unui împrumut și plata comisioanelor.
Pasul 3
În primul rând, contactați banca cu o cerere pentru cerința de invalidare a clauzei contractului de împrumut, care se referă la plata comisionului și returnarea banilor plătiți. În plus, indicați că, în cazul în care banca refuză să satisfacă cererea, banca, în conformitate cu articolul 15 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, va fi prezentată în instanță cu suma despăgubirii pentru prejudiciul moral.
Pasul 4
Scrieți-vă revendicarea în 2 exemplare, dați-o băncii și păstrați-o pe cealaltă pentru dvs. Pe exemplarul dvs., cereți angajatului care acceptă cererea de la dvs. să pună un semn pe acceptarea documentului, data, numele complet, semnătura și sigiliul instituției de credit.
Pasul 5
Dacă banca refuză să accepte o cerere de la dvs., trimiteți-o prin poștă, prin poștă recomandată cu notificare.
Pasul 6
În plus, pentru a returna comisionul în temeiul contractului de împrumut, aveți dreptul să contactați o organizație specializată pentru protecția drepturilor consumatorilor. Pentru aceasta, scrieți o cerere adresată șefului acestei organizații, furnizați o copie a contractului de împrumut și o copie a chitanței de plată a comisionului către bancă. Specialiștii vor pregăti în mod independent toate documentele necesare și vor colabora cu banca.
Pasul 7
De regulă, băncile satisfac cererile depuse pentru restituirea sumei comisiei de împrumut, fără a aduce problema în judecată.
