Conform articolului nr. 157 din RF ZhK și a normelor privind furnizarea de servicii publice cetățenilor, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 37 din 23 mai 2006, calculul plății pentru încălzire se face de către centrul de decontare al companiei de întreținere a locuințelor și trimis cetățenilor sub formă de chitanțe gata făcute, plătibile până în prima zi a fiecărei luni. Recalcularea se face o dată pe an sau la cererea rezidenților, dacă calitatea serviciilor furnizate nu le convine.
Este necesar
- - Act;
- - aplicare;
- - pașaport;
- - chitanțele facturilor de utilități și fotocopiile acestora.
Instrucțiuni
Pasul 1
În conformitate cu legislația Federației Ruse, recalcularea pentru încălzire trebuie efectuată o dată pe an, dar această ajustare a plății prevede acoperirea cheltuielilor furnizorului în legătură cu inflația pe parcursul anului.
Pasul 2
Dacă calitatea serviciilor furnizate nu vi se potrivește, aveți dreptul să solicitați furnizorului să recalculeze în orice moment plata pentru încălzire. Pentru a face acest lucru, va trebui să apelați comisia pentru locuințe și reprezentanții Rospotrebnadzor. Reprezentanții autorizați ai acestor organizații sunt obligați să întocmească un act bazat pe rezultatele inspecției și pe măsurarea efectivă a temperaturii în apartament.
Pasul 3
Dacă vi se refuză solicitarea de a efectua un cec, atunci aveți dreptul să creați o comisie independentă, formată din mai mulți chiriași, să întocmiți un act scris, care trebuie să fie semnat de reprezentanții grupului de inițiativă al chiriașilor și să contactați acordul centru, cerând un recalcul în scris pentru furnizarea de servicii de calitate inadecvată.
Pasul 4
Actele normative nu indică parametrii exacți ai serviciilor de încălzire a apartamentelor de calitate slabă, dar dacă temperatura din apartamentul dvs. este în mod constant sub 18 grade, atunci calitatea serviciilor ar trebui considerată nesatisfăcătoare și ar trebui să se recalculeze.
Pasul 5
Dacă furnizorul refuză recalcularea, adresați-vă instanței de arbitraj. Arătați-vă pașaportul, actul comisiei pentru locuințe, Rospotrebnadzor sau un grup de inițiativi de chiriași, chitanțe pentru facturile de utilități pentru 12 luni și fotocopiile acestora. Pentru servicii de calitate scăzută, suma recalculării este de 15% pentru fiecare lună. Banii plătiți pentru încălzire nu sunt rambursabili, doar luna viitoare vi se va trimite o chitanță pentru o sumă mai mică.
Pasul 6
Dacă în casa dvs. există o casă generală sau un dispozitiv de măsurare individual pentru energie termică, atunci calculul pentru încălzire se face în funcție de citirile dispozitivului. În acest caz, recalcularea nu se face, deoarece plătiți doar pentru energia termică pe care o primiți.
