Citind ziare și reviste moderne, ascultând știri, puteți auzi adesea cuvântul de origine străină - „retail”. De fapt, semnificația acestui termen de afaceri nu este deloc dificil de înțeles și aproape fiecare adult se ocupă cu comercianții cu amănuntul zi de zi.
Retail: ce este și „de unde a plecat?”
Cuvântul „retail” este împrumutat, adică a venit la noi din străinătate. Aceasta este o versiune rusificată a comerțului cu amănuntul englezesc, care înseamnă „comerț cu amănuntul, vânzare de bunuri sau servicii către consumatorul final”. Apropo, ortografia „retail” este incorectă, este mai corect să scrieți acest cuvânt prin litera „și” - așa cum auziți în transcrierea în limba engleză.
Piețele, bazarele stradale etc., tradiționale pentru orice țară din lume, pot fi considerate predecesorii retailului modern. Acestea sunt prototipurile așa-numitelor centre de vânzare cu amănuntul din zilele noastre.
Astfel, comerțul cu amănuntul este o colecție de toate metodele, tehnicile și instrumentele pentru a aduce bunuri și servicii către consumatorul final, cu amănuntul. În consecință, un comerciant cu amănuntul este o companie, firmă, persoană juridică sau antreprenor individual care se ocupă cu vânzarea cu amănuntul a bunurilor și furnizarea de servicii. Printre cele mai evidente și mai ușor de înțeles pentru oamenii obișnuiți, exemple de organizații cu amănuntul sunt mărci comerciale precum X5 Retail Group, Auchan, Metro etc.
Retailul ca sector al economiei moderne
În ciuda faptului că comercianții cu amănuntul sunt angajați în vânzarea de bunuri către consumatorul final, persoane fizice, astăzi amploarea comerțului cu amănuntul din Rusia și din întreaga lume este comparabilă ca cifră de afaceri cu comerțul cu ridicata.
Comerțul cu amănuntul modern se străduiește să deservească cât mai mulți consumatori cu amănuntul de bunuri cu cele mai mici costuri de muncă și timp. Acest lucru devine posibil datorită tehnologiilor speciale de vânzare cu amănuntul, a căror implementare poate fi urmărită folosind exemplul supermarketurilor cu autoservire, precum și terminalelor de plată și bancomatelor.
Centrele comerciale uriașe sau mall-uri, așa cum sunt denumite în mod obișnuit astăzi, sunt centre moderne de vânzare cu amănuntul. Exemple de acestea sunt complexele Mega din diferite orașe ale Rusiei, Greenwich din Ekaterinburg, TSUM din Moscova etc.
O caracteristică izbitoare a comerțului cu amănuntul este o mare varietate de bunuri și servicii acumulate într-un singur loc. În același timp, în orice direcție de vânzare cu amănuntul, indiferent dacă este vorba de vânzarea de alimente, îmbrăcăminte, servicii bancare etc. se concentrează asupra consumatorilor din clasa economică, clasa mijlocie, lux, lux și premium. Conform acestei gradații, toate bunurile și serviciile oferite sunt, de asemenea, împărțite.
Scara companiilor de retail moderne poate atinge proporții gigantice. Astfel, cifra de afaceri a rețelei comerciale americane Wal-Mart este de 2,5 ori mai mare decât cifra de afaceri a corporației diversificate General Electric.
