Apelând la linia de asistență telefonică, puteți afla aproape orice informații despre bancă, serviciile pe care le oferă, precum și informații despre obligațiile și depozitele dvs. de împrumut. Puteți afla informațiile de contact ale Sberbank în mai multe moduri.
Cardul Sberbank
Dacă dețineți un card de credit, debit sau salariu al Sberbank, atunci nu vă va fi dificil să aflați numărul de telefon al liniei fierbinți. Aceste informații sunt întotdeauna indicate pe spatele suportului din plastic. Vă rugăm să rețineți că, de regulă, puteți vedea două numere de telefon pe hartă. Unul dintre ele este gratuit, iar când îl apelați pe al doilea, o sumă egală cu costul negocierilor în conformitate cu tarifele operatorului dvs. de telefonie mobilă va fi debitată de pe numărul dvs. de telefon.
Este foarte ușor să se facă distincția între numerele plătite și numerele gratuite. Dacă este indicat codul de zonă, atunci acesta este un telefon obișnuit și dacă există un semn „apel gratuit”, atunci acesta este numărul liniei de asistență.
Site-ul web Sberbank
Dacă aveți Internetul la îndemână, atunci puteți clarifica informațiile necesare pe site-ul oficial al Sberbank sau pe serviciile terților adresând întrebarea corespunzătoare în caseta de căutare. Vă rugăm să rețineți că numărul de telefon al liniei fierbinți este, de asemenea, indicat cu nota „gratuit pentru Rusia” sau „fără taxă”.
Acord bancar
Toate datele de contact trebuie să fie indicate în orice acord cu banca. Dacă sunteți client al Sberbank și aveți un contract de împrumut, documente care confirmă deschiderea unui depozit sau alte contracte cu banca, atunci puteți găsi toate informațiile pe prima sau ultima pagină. De obicei, numărul de telefon al liniei fierbinți este indicat în coloana cu detaliile organizației sau în textul acordului.
Sucursale Sberbank
Dacă nu aveți nici un acord, nici un card Sberbank, iar accesul la Internet este imposibil, atunci puteți afla numărul de telefon al liniei fierbinți contactând cea mai apropiată sucursală bancară. Orice angajat vă va furniza aceste informații. Nu uitați să luați o broșură cu termenii oricărui program bancar. Aceste broșuri, de regulă, indică și numere de telefon pentru comunicarea cu operatorii. Date similare pot fi văzute pe ecranul oricărui terminal sau bancomat al Sberbank.
Linia telefonică directă
Când apelați linia telefonică directă Sberbank, trebuie să vorbiți cu robotul telefonic câteva minute. Principalul lucru de făcut este să ascultați cu atenție informațiile și să apăsați tasta corespunzătoare subiectului întrebării dvs. Acest lucru vă va economisi timp și nu va trebui să așteptați ca angajatul să vă treacă la specialistul potrivit.
Apelând la linia de asistență telefonică, puteți clarifica informații despre serviciile băncii, puteți consulta angajații cu privire la aspecte de interes, clarifica starea cererii dvs. pentru emiterea unui card sau obținerea unui împrumut. În plus, în plus, puteți afla și cursurile de schimb și condițiile pentru cumpărarea sau vânzarea de metale prețioase.
