Modul de funcționare a inspecțiilor Serviciului Federal Fiscal din Rusia cu contribuabilii, care este în vigoare în prezent, a înlocuit săptămâna de lucru de 5 zile cu 40 de ore în urmă cu destul de mult timp. Presupune prezența obligatorie a cel puțin două sâmbete lucrătoare în fiecare lună. Trecerea la un astfel de program a fost efectuată în legătură cu standardizarea timpului de recepție în cadrul reglementărilor pentru deservirea contribuabililor de către toate inspectoratele fiscale ale țării.
Principiul interacțiunii oricărui rus cu Serviciul Fiscal Federal este simplu: el este obligat să „plătească impozite și să doarmă liniștit”. Sarcina serviciilor fiscale nu este doar controlul contribuabilului, ci și crearea condițiilor necesare pentru ca acesta să își îndeplinească obligațiile de plată a impozitelor. Cu toate acestea, mulți dintre noi, când contactăm biroul fiscal, ne-am confruntat în mod repetat cu probleme: dificultatea de a obține consiliere de înaltă calitate, prezența cozilor, dificultăți în completarea declarațiilor fiscale etc. Prin urmare, FTS implementează în mod constant conceptul de deservire a contribuabililor, adoptat în 2011.
Ca parte a acestui regulament, programul de lucru a fost modificat în toate serviciile fiscale, care au devenit obligatorii pentru acestea. Două zile pe săptămână, ziua de lucru este prelungită la 20 de ore, iar două sâmbete din fiecare lună lucrează cu orele de recepție de la 10-00 la 15-00.
Cu toate acestea, este posibil un mod de funcționare diferit, care determină categoria inspectoratului fiscal. Serviciile contribuabililor pe bază teritorială sunt efectuate de IFTS regional. Inspectoratele interdistricionale au o oarecare funcționalitate extinsă: înregistrarea de stat a entităților fiscale, executarea diverselor documente, interacțiunea cu principalii contribuabili etc.
Programul de funcționare diferă adesea de programul general (de regulă, acestea funcționează doar în timpul săptămânii, dar fără pauză de prânz).
Prin urmare, pentru a afla modul de funcționare al inspectoratului fiscal, trebuie să știți ce serviciu și ce problemă intenționează să aplice cetățeanul.
Care este programul de lucru al autorităților fiscale
Ca regulă generală, toate IFTS sunt deschise în zilele lucrătoare între orele 9:00 - 18:00. Vineri, ziua de lucru a inspectorilor este scurtată la 16-45. Pentru confortul contribuabililor, recepțiile săptămânale în zilele de marți și joi sunt organizate până la ora 20:00. Zilele lucrătoare sunt două sâmbete ale fiecărei luni (a doua și a patra) de la 10:00 la 15:00. Puteți afla programul de lucru al oricărei autorități fiscale accesând site-ul web al Serviciului Fiscal Federal din Rusia www.nalog.ru, în așa-numitele „cărți ale inspectoratelor fiscale”, selectând serviciul „Standuri de informații” din secțiunea „Contacte și solicitări”.
Pentru a obține informațiile necesare, este suficient să introduceți codul regiunii dvs. de reședință în câmpul de solicitare ((50 - pentru Moscova, 78 - Sankt Petersburg, cod Volgograd - 35, Omsk - 55 etc.). ar trebui să selecteze autoritatea fiscală. cunoaște numerele inspecției sale, există o filă „aflați-vă IFTS-ul”. De exemplu, pentru un rezident al orașului Podolsk, regiunea Moscovei, recursul va arăta astfel:
Categoria „Documente organizatorice și administrative” în format PDF conține informații despre programul general de lucru al unei anumite inspecții, despre programul de lucru redus (de exemplu, în zilele anterioare vacanței), despre zilele suplimentare de admitere etc. Informațiile despre biroul dvs. fiscal pot fi obținute nu numai în formă electronică, ci și apelând Centrul Unificat de Contact al Serviciului Federal de Impozite din Rusia la 8-800-222-22-22. Acesta este un număr de telefon federal gratuit pentru toți contribuabilii ruși.
Măsuri de îmbunătățire a activității IFTS
Codul fiscal al Federației Ruse prevede că anul calendaristic este principala perioadă de impozitare pentru care organizațiile, antreprenorii individuali, populația care desfășoară activități independente și cetățenii obișnuiți trebuie să răspundă. Evident, urgența de a face apel la autoritățile fiscale crește în ultimele 1, 5 - 2 luni ale anului care expiră. În acest moment, Centrul de contact al Serviciului Federal pentru Impozite din Rusia lucrează într-un mod îmbunătățit, răspunzând la apeluri, pe lângă zilele lucrătoare, și sâmbăta.
Toate serviciile fiscale federale și regionale extind timpul de lucru cu contribuabilii, inclusiv prin acceptarea cetățenilor sâmbăta suplimentară, stabilind un mod special de funcționare în următoarele cazuri:
-
În ajunul zilei de 1 decembrie - termenul limită pentru plata impozitelor pe proprietate pentru anul precedent. De regulă, de la începutul lunii noiembrie până la sfârșitul anului calendaristic, toate inspecțiile, precum și centrul de contact, funcționează conform unui program special.
Taxe de proprietate - În perioada declarației companiei, care se încadrează în lunile martie-aprilie, când organizațiile raportează activitățile lor, iar majoritatea persoanelor trebuie să declare informații despre veniturile primite anul trecut. Programul „declarației” stabilește programul de lucru al IFTS luni și miercuri cu încă o oră. În sălile de operație, lucrătorul este anunțat în fiecare sâmbătă de la 10 la 15 ore. Un astfel de program permite tuturor să raporteze veniturile la un moment convenabil pentru ei.
Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor către contribuabili, FTS organizează diverse evenimente.
- O zi de deschidere pentru proprietarii de imobile, transporturi, terenuri. Se desfășoară anual în una dintre vineri (de la 9 la 18 ore) și sâmbăta (de la 10 la 15 ore) din noiembrie. Zilele nu au fost alese întâmplător, ci în ajunul termenului de plată a impozitelor locale. La numirea inspectorului, puteți să sortați notificarea primită, să informați despre înregistrarea și radierea articolelor impozabile, să depuneți o cerere de prestații, să faceți o reconciliere și recalcularea impozitelor.
- Pentru ca funcționarii fiscali să îi ajute pe cei care au aplicat corect și în timp util să raporteze cu privire la impozitul pe venit, se organizează zile similare în martie-aprilie, în timpul campaniei de declarare a impozitului pe veniturile personale.
- Este obișnuit ca inspectoratele să aloce sâmbătă pentru consultări pe probleme de actualitate ale legislației fiscale. Reprezentanții organizațiilor, antreprenorii și persoanele fizice pot primi clarificări în legătură cu modificările procedurilor de impozitare, reglementările de raportare etc. Zilele de consultare sunt stabilite cu privire la subiectele care provoacă cel mai mare număr de întrebări și se desfășoară în mod regulat în toate birourile teritoriale ale Serviciului Fiscal Federal. De exemplu, pe 30 iunie, în regiunea Samara, în 10 inspectorate fiscale vamale, a fost organizată o singură zi pentru a consilia antreprenorii cu privire la utilizarea PCC și înregistrarea caselor de marcat online.
FTS și inspectoratele fiscale regionale participă la Ziua All-Russian de primire a cetățenilor. Se desfășoară în numele președintelui Federației Ruse de Ziua Constituției, începând cu 2013, în toate agențiile guvernamentale.
În fiecare an, pe 12 decembrie, de la 12-00 la 20-00, ora locală, oricine aplică la biroul fiscal poate primi un răspuns la întrebările sale.
