Întreținerea unui magazin este un proces important care determină în mare măsură nivelul de performanță al acestuia. Acordați atenție unor puncte importante care trebuie prevăzute pentru un conținut de magazin competent.
Este necesar
- - planificarea cheltuielilor obligatorii;
- - planificarea reparațiilor, înlocuirea echipamentului;
- - optimizarea proceselor de tranzacționare.
Instrucțiuni
Pasul 1
Întreținerea magazinelor este un proces responsabil care poate contribui atât la prosperitatea unei companii, cât și la închiderea forțată a acesteia. În general, întreținerea magazinului este destul de costisitoare, iar prima dată după deschidere, chiar și cu un management priceput și o politică și strategie de lucru competente, primul profit real „net” nu poate fi obținut foarte curând. Punctul de rentabilitate este atins cel mai bine (pentru un magazin mic) în 3-4 luni.
Pasul 2
Primul pas este de a prevedea cheltuielile care vor fi plătite lunar. Acestea includ: facturile la utilități (inclusiv, dacă este necesar, telefonul și internetul), serviciul de securitate, salariile pentru serviciu și curățenie, întreținere (instalații sanitare, electrician etc.), costuri de publicitate. Atunci când luați în considerare aceste probleme, stabiliți imediat dvs. ce anume intră în sfera responsabilităților acestui obiect (de exemplu, ce fel de zonă din jurul magazinului trebuie întreținută și, dacă localurile, de exemplu, sunt închiriate, nu ar trebui proprietarul face acest lucru).
Pasul 3
De asemenea, decideți ce tipuri de reparații ar trebui clasificate ca urgente și cât de des ar trebui efectuate reparațiile non-urgente; cât de des și în ce măsură trebuie făcută curățenia; ce acțiuni ar trebui întreprinse pentru întreținerea magazinului în weekend și alte întrebări similare.
Pasul 4
Evidențiați conținutul echipamentului magazinului ca o întrebare separată: cât de des va fi verificat, modernizat, înlocuit cu unul nou. Și acordați o atenție deosebită conținutului mărfurilor (calitatea descărcării, depozitării, pregătirii pentru vânzare, amenajării etc.).
Pasul 5
Conținutul magazinului include, de asemenea, organizarea procesului de servicii pentru clienți. Creați condiții optime în magazin pentru a familiariza vizitatorii cu sortimentul de mărfuri, dați-le posibilitatea de a face propria alegere și monitorizați îndeplinirea conștiincioasă a obligațiilor lor oficiale de către vânzători. Gândiți-vă la o gamă largă de servicii suplimentare concepute pentru a atrage clienți: de la pachete gratuite la checkout la diverse promoții, reduceri și vânzări.
Pasul 6
Rețineți că, în cele din urmă, un conținut bine organizat al magazinului asigură o eficiență economică ridicată a funcționării sale.
