Piața serviciilor turistice este formată din doi jucători - un tour operator și o agenție de turism. Primele efectuează dezvoltarea tururilor și determină prețul pentru acestea. În al doilea rând, aceste tururi sunt vândute. Pentru o agenție de turism pentru începători, este necesar să se identifice publicul țintă pentru care va lucra și specificațiile tururilor pe care le va oferi. În stadiul inițial al dezvoltării companiei, principalul lucru este să aștepte timpul în afara sezonului și să trimită aproximativ 500 de turiști să se odihnească. Anul viitor, numărul clienților se va tripla deja.
Instrucțiuni
Pasul 1
Atunci când alegeți un operator de turism, luați în considerare popularitatea acestuia, perioada de lucru pe piață și gradul de fiabilitate. De obicei, remunerația agenției variază de la 5 la 16 la sută și depinde de vârsta companiei și de volumul vânzărilor de pachete pe care aceasta le poate oferi. De regulă, o companie de turism semnează contracte cu mai mulți operatori, majoritatea formând tururi în țări cheie în care compania de turism este specializată, de exemplu, Egipt și Turcia. Restul sunt selectate în așa fel încât să ofere agenției muncă în direcțiile principale ale extrasezonului și să extindă gama pentru clienții săi.
Pasul 2
Închiriați o cameră în centrul orașului, cu o intrare separată și o zonă de parcare convenabilă. Sau deschideți un birou unde se adună potențiali clienți, cum ar fi o zonă rezidențială. Fluxul constant de vizitatori nu va apărea atât de repede, dar tarifele de închiriere sunt mult mai mici. Pentru o agenție pentru începători, este suficientă o suprafață de 20 de metri pătrați. Asigurați-vă că comandați un semn luminos și plasați-l deasupra intrării. Acest lucru va atrage clienți potențiali.
Pasul 3
Faceți redecorarea în interior. Achiziționați mobilier și echipamente (mese, rafturi, scaune, fax, imprimantă, calculatoare, copiator). Decorați interiorul cu accesorii turistice - scoici, bărci, suveniruri din diferite țări.
Pasul 4
Pentru a opera o agenție de turism, veți avea nevoie de cel puțin doi manageri de vânzări. Numărul de angajați depinde de volumul comenzilor. Un angajat nu va fi fizic în măsură să deservească mai mult de o sută de cereri pe lună. Să promovăm mai bine căutarea managerilor pe site-urile de călătorie.
Pasul 5
Primii clienți vor ajuta la atragerea unui semn, locația biroului, site-ul web și publicitate. Trimiterea de reclame către publicații gratuite este, de asemenea, considerată eficientă. Dar în afaceri de călătorie, cuvântul din gură este cea mai bună reclamă. Un client mulțumit va spune cu siguranță cel puțin 7-10 cunoștințe despre impresiile sale despre călătorie. Practic, bugetul publicitar al unei agenții de turism este cheltuit pe Internet - pentru publicitate pe servere de căutare și călătorii, creându-vă propriul site web.
