Un împrumut nerambursat la timp sau o întârziere în următoarea plată pentru mai mult de trei luni la rând duce adesea la faptul că băncile vă transferă afacerea către colecționari. Tradus din engleză, un colector este, de fapt, un colector, configurat pentru a colecta suma necesară a datoriei prin diferite efecte asupra debitorului. Este important să știți cum să vă comportați corect cu colecționarii pentru a evita consecințele neplăcute, inclusiv din punct de vedere al sănătății.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, nu intrați în panică. Colecționarii nu sunt executori judecătorești și au mult mai puține drepturi legale. De exemplu, nu pot intra în casa ta dacă nu vrei. Și apelurile frecvente după ora 22-00, în general, pot fi echivalate cu terorismul telefonic și contactați poliția.
Pasul 2
Citiți cu atenție termenii acordului dvs. cu banca. Dacă în paragraful relevant se indică faptul că, în cazul transferului forțat al datelor dvs. către terți (care sunt colecționarii), banca este obligată să vă anunțe despre acest lucru și nu ați primit nici o scrisoare sau notificări - de aceea, activitatea de colectare în legătură cu dvs. poate fi considerată în siguranță o inițiativă neautorizată a băncii. Și toate acțiunile unilaterale ale băncii care nu sunt prescrise în contract și nu sunt convenite cu dvs. pot fi atacate în instanță.
Pasul 3
Dacă nu doriți să comunicați cu colectorul, apelați linia telefonică directă a băncii și descrieți situația actuală. Menționează că ești dispus să plătești imediat ce depășești dificultățile financiare. Multe bănci își întâlnesc clienții în astfel de cazuri și aplică restructurarea datoriilor cu recalcularea dobânzii.
Pasul 4
În cazul în care este deja imposibil să fiți de acord cu banca, încercați să negociați cu colectorul. Într-o conversație telefonică cu colecționarul, fii politicos și calm. Asigurați-vă că păstrați o evidență a conversațiilor dvs.! Înainte de a începe conversația, anunțați colecționarul că conversația este înregistrată prin expresia: „Vă rugăm să așteptați, voi activa înregistrarea”. Chiar dacă este un bluff din partea dvs. și nu veți înregistra conversația sau nu știți cum, utilizați oricum această frază. Unii colecționari fără scrupule închid imediat după o astfel de frază a ta, pentru că se tem de publicitate și de mersul tău în instanță.
Pasul 5
Dacă după expresia despre înregistrare, colecționarul este încă pe fir, cereți-i să-și dea numele complet, numele organizației și funcția deținută. Notați aceste informații în caietul dvs., vă poate fi de folos. De asemenea, cereți numărul de telefon al șefului organizației. La urma urmei, trebuie să vă asigurați că persoana respectivă lucrează cu adevărat acolo. Colecționarul vă poate spune orice număr de telefon mobil, așa că cereți un număr fix. Orice organizație înregistrată oficial trebuie să aibă un număr de telefon fix. Aceasta nu este o bază militară secretă.
Pasul 6
Cel mai adesea, colecționarii dintr-o conversație telefonică încearcă să exercite o presiune psihologică, folosind tonul de notație al profesorului atunci când vorbesc cu un student obraznic sau cu o grosolăie directă. Dacă vi se pare inacceptabil acest ton, rugați-l pe colecționar să îl schimbe, altfel conversația se va încheia. Opriți orice întrebări despre viața dvs. personală sau fraze care vă acuză de fraudă. La urma urmei, nu sunteți interogat de anchetator și nimeni nu a anulat încă prezumția de nevinovăție. Puteți răspunde doar la întrebări despre datorie - motivul datoriei, intervalul de timp aproximativ pentru rezolvarea problemei.
Pasul 7
Când colecționarii apar la locul de muncă, cereți ID-urile lor pentru a vă asigura că nu sunt oameni de pe stradă. Cereți politicos colecționarilor să aștepte până la sfârșitul zilei de lucru sau să stabilească o dată și o oră diferite pentru conversație. Nu au dreptul să te distragă în timp ce lucrezi. La fel ca să te rețină și să ceri să mergi cu ei. Acest lucru necesită sancțiuni de poliție și instanțe. În cazul unui comportament grosolan al colecționarilor cu utilizarea forței fizice, nu ezitați să apelați securitatea sau poliția.
Pasul 8
Nu cădea în provocările colecționarilor. Vă pot amenința cu proces și chiar cu închisoare. În cele mai multe cazuri, aceasta este doar o mișcare psihologică pentru a vă intimida și a recupera suma necesară a datoriilor mai repede. Multe bănci nu se grăbesc să dea în judecată debitorii, deoarece acest lucru implică costuri inutile. Și instanța nu este benefică pentru colecționari, deoarece birourile de colectare sunt adesea formalizate incorect în termeni legali sau nu au deloc statutul de organizație. De asemenea, reținerea dvs. de către colecționari nu poate fi efectuată, deoarece aceasta este autoritatea poliției și necesită motive și dovezi adecvate (de exemplu, a fost dezvăluit că ați contractat un împrumut sub un pașaport fals).
Pasul 9
Cunoașteți și nu vă fie teamă să vă apărați drepturile constituționale și civile. Și pentru a evita în viitor probleme cu colecționarii, evaluați în mod sobru capacitățile dvs. financiare atunci când contractați un împrumut. Alegeți acele bănci care au o reputație pozitivă destul de semnificativă. Nu va fi de prisos să citiți recenzii despre bănci și la o întâlnire cu un ofițer de împrumut - un contract de împrumut standard (în special ceea ce este scris cu litere mici). Aveți grijă și atenție la obținerea unui împrumut, iar multe probleme asociate datoriilor vă vor ocoli.
