Datorită creșterii rapide a numărului de comenzi în magazinele online, serviciile unui serviciu de livrare profesională devin foarte populare. Acest tip de afacere nu necesită investiții mari și poate fi foarte interesant pentru antreprenorii care aspiră.
Caracteristicile pieței serviciilor de curierat
Russian Post este cel mai mare serviciu de livrare din țară. Cu toate acestea, această organizație este lentă și nesigură. Multe companii de corespondență aleg să se asocieze cu organizații alternative.
Alegerea organizațiilor implicate în livrare este destul de mică, iar prețurile pentru serviciile lor sunt oarecum supraevaluate. Pe baza acestora, companiile mici de curierat pot concura cu succes cu companiile mari datorită unei abordări individuale a fiecărui client, a mobilității acestora și a prețurilor mai mici. Livrarea promptă este cheia succesului oricărei companii care activează pe piața serviciilor de curierat.
Cum să începeți organizarea unui serviciu de livrare
Zonele dens populate sunt potrivite pentru acest tip de afacere. Într-un sat sau oraș mic, o astfel de companie poate da faliment.
Ar trebui să decideți imediat ce fel de bunuri veți livra. Pentru a lucra cu încărcături voluminoase, trebuie să achiziționați transportul adecvat și este recomandabil să aveți la dispoziție mai multe vehicule. Prin urmare, este necesar să angajați un șofer (cel puțin unul), pentru a rezolva problema plății costurilor de funcționare și a unui loc de parcare.
Alternativ, puteți încheia un contract cu o companie de transport sau puteți angaja șoferi cu vehicule personale.
Compania dvs. ar trebui să aibă un dispecer permanent care va prelua comenzile. La început, puteți lucra singur la telefon. Fluxul principal de comenzi ajunge de obicei în timpul orelor de lucru (de la 9 la 19), cu toate acestea, livrarea promptă non-stop poate deveni tipul dvs. de „cip”.
Dacă intenționați să vă ocupați de livrarea de mărfuri voluminoase, atunci va trebui să aveți o echipă de mutori în personal.
Selecția competentă a personalului de service vă va ajuta să evitați multe probleme în viitor. Nu ar trebui să angajați oameni de pe stradă care vor fi de acord să lucreze pentru o plată slabă. Veți avea încredere în ei, uneori un produs foarte valoros, pentru siguranța și livrarea la timp de care este responsabilă compania dumneavoastră.
Curierii care lucrează în compania dvs. ar trebui să poată comunica competent cu oamenii, dispecerii ar trebui să fie cât se poate de politicoși, încărcătorii să nu bea, iar șoferii ar trebui să poată naviga bine în oraș.
Contra de afaceri de curierat
Ca și în orice alt domeniu de activitate, activitatea de curierat are dezavantajele sale.
Principalii clienți ai companiilor de livrare sunt persoane fizice care plătesc servitorii dvs. în numerar. Astfel de operațiuni necesită achiziționarea unei licențe bancare speciale, care este foarte dificil de obținut și este destul de costisitoare. De aceea majoritatea companiilor mici de curierat funcționează fără licență și în același timp sunt foarte riscante.
În această afacere, veți avea adesea probleme cu personalul de service. În astfel de companii, există întotdeauna o rotație ridicată a personalului. Cel mai adesea, studenții merg la muncă ca curier, care sunt adesea foarte frivoli în ceea ce privește îndatoririle lor. Pentru ei, acest loc de muncă este temporar și adesea încalcă regulile stabilite. Persoanele în vârstă sunt mai responsabile, dar, din păcate, nu sunt rapide.
Numeroși concurenți pot împiedica dezvoltarea firmei dvs. De exemplu, multe restaurante livrează gratuit dacă comanda depășește o anumită sumă. O problemă uriașă este blocajele de trafic pe străzile centrale.
Serviciu de livrare: unde găsiți clienți
Clienții companiei dvs. pot include bănci care preferă să trimită documente importante prin curierat, firme de avocatură și alte organizații care trimit documente partenerilor lor.
Unele servicii de livrare sunt specializate în livrarea de bunuri din magazinele online rusești și facturile companiei. Puteți încerca să încheiați contracte cu magazine specializate în livrarea la domiciliu.
