Banca mobilă este o aplicație specială pentru telefoane mobile sau un site web pe Internet pentru clienții unei anumite instituții de credit. Folosind acest instrument, puteți efectua majoritatea tranzacțiilor valutare fără a fi nevoie să vizitați o instituție bancară. Pentru efectuarea tranzacțiilor, se utilizează un număr de telefon mobil stabilit de client.
Instrucțiuni
Pasul 1
Conectați-vă la contul dvs. personal al băncii mobile utilizând datele de conectare și parola furnizate de organizația bancară. Accesați secțiunea de setări și găsiți opțiunea de a vă schimba numărul de telefon. Vă rugăm să rețineți că, pentru a seta un număr nou, veți avea nevoie de cel precedent, pe care l-ați specificat la conectarea la serviciul bancar mobil. După ce specificați o nouă combinație, un mesaj SMS cu un cod de verificare va fi trimis la vechiul dvs. număr, care trebuie introdus în câmpul corespunzător. Cu toate acestea, această metodă nu este furnizată de toate băncile. Unele organizații l-au abandonat deja pentru că este nesigur.
Pasul 2
Dacă nu aveți acces la vechiul număr de telefon, ar trebui să îl restaurați. Dacă, de exemplu, v-ați pierdut cartela SIM, puteți contacta unul dintre saloanele de comunicații celulare ale operatorului dvs. de telefonie mobilă și puteți scrie o aplicație pentru a restabili numărul pierdut. Dacă acest lucru nu este posibil, utilizați metodele suplimentare de setare a unui nou număr de telefon fără a utiliza cel vechi.
Pasul 3
Apelați centrul de asistență al băncii listat pe site-ul web al organizației. Spuneți operatorului că ați pierdut accesul la numărul de telefon implicit. Specialiștii în asistență tehnică, dacă se dorește, vor schimba numele de utilizator și parola pentru intrarea în banca mobilă, precum și vor seta numărul dorit. Amintiți-vă că, pentru a vă verifica identitatea, va trebui să furnizați datele pașaportului, numărul de telefon anterior, precum și cuvântul cu cod personal pe care l-ați selectat la finalizarea contractului de client la bancă.
Pasul 4
Acordați atenție altor modalități de a vă schimba numărul de telefon al băncii mobile. De exemplu, puteți contacta asistența tehnică a băncii prin e-mail sau puteți vizita singură sucursala cea mai apropiată de dvs. Vi se va solicita să întocmiți o cerere pentru modificarea datelor dvs. personale în funcție de eșantionul stabilit de banca dvs. După verificarea documentului, operatorii bancari vor schimba numărul din contul dvs. personal.
Pasul 5
Dacă nu vă amintiți numărul de telefon anterior (acesta este ascuns în contul dvs. personal), vizitarea unei sucursale bancare va deveni obligatorie. De obicei, în astfel de cazuri, banca încetează vechiul acord cu clientul și întocmește unul nou. În noul contract, indicați numărul de telefon dorit. Vă rugăm să rețineți că acest lucru vă va schimba și datele bancare, iar toate fondurile din vechiul cont vă vor fi emise de angajații băncii.
