Serviciul Mobile Bank este oferit în mod activ tuturor clienților Sberbank. Convenabil pentru unele „Mobile Bank” se dovedește a fi complet inutil pentru alții. Pentru a nu plăti bani pentru un serviciu pe care nu îl utilizați, trebuie să îl refuzați la timp.
Instrucțiuni
Pasul 1
Puteți anula Banca mobilă chiar și atunci când cardul este emis. Pentru a face acest lucru, este suficient să bifați caseta corespunzătoare din formularul de cerere. Dacă ați pierdut din greșeală acest punct, este în regulă. În prima lună, serviciul este oferit gratuit și, dacă reușiți să îl opriți în termen de 30 de zile de la data primirii cardului, nu veți pierde nimic.
Pasul 2
Contactați sucursala Sberbank. În același timp, nu este deloc necesar să mergeți la sucursala exactă unde ați emis cardul. Pentru a trimite o cerere de dezactivare a serviciului Mobile Banking, trebuie să aveți un pașaport și un contract de înregistrare a cardului din plastic sau cardul în sine. Serviciul trebuie dezactivat în termen de 3 zile lucrătoare. O notificare corespunzătoare va fi trimisă pe telefonul dvs.
Pasul 3
Sunați la unul dintre numerele de asistență pentru clienți Sberbank. Numere la Moscova: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Puteți apela aceste numere oricând - serviciul funcționează non-stop. Vă rugăm să rețineți că apelul trebuie efectuat exact de la numărul la care este înregistrată Banca Mobilă. Operatorul vă poate clarifica detaliile pașaportului, numărul cardului sau numărul contractului. De asemenea, serviciul va fi dezactivat în termen de 3 zile lucrătoare și veți primi o notificare la numărul de telefon legat de card.
Pasul 4
Utilizați terminalul Sberbank. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți cardul în terminal și să mergeți la elementul de meniu corespunzător: „Dezactivați serviciile bancare mobile”. Urmați cu atenție instrucțiunile de pe ecran și așteptați ca cererea dvs. să fie acceptată. În termen de 3 zile lucrătoare, va fi trimis un mesaj către telefonul dvs. despre deconectarea cu succes a serviciului.
