Chiar și faptul că acum aparatele electrocasnice sunt achiziționate în magazine de marcă mare, cu service în garanție, nu scutesc cumpărătorii de necesitatea de a contacta centrele de service. Prin urmare, această linie de afaceri aduce un profit decent proprietarilor.
Este necesar
- - incinte;
- - instrumente;
- - telefon.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, va trebui să decideți cum veți lucra. Puteți încheia un acord cu o firmă specifică care produce un anumit brand și poate servi clienții acestui magazin exclusivist. Dar veți avea mult profit dacă aveți o relație contractuală cu mai multe mărci. Singurul dezavantaj este că nu veți putea atârna un semn specific al producătorului la intrarea în centrul dvs. De asemenea, aveți ocazia să lucrați independent și să reparați totul: de la telefoane mobile la electrocasnice mari.
Pasul 2
Inchiriaza o camera. În general, în acest caz, nu este nevoie să alegeți cel mai bun loc, deoarece veți fi găsiți prin reclame și recomandări. Dar centrul ar trebui să fie situat într-o zonă ușor accesibilă, și nu la periferia orașului, astfel încât clienții să poată ajunge cu ușurință acolo.
Pasul 3
Achiziționați instrumentele și echipamentele de testare necesare reparării aparatelor electrocasnice și electrocasnice. Organizați un loc de muncă pentru maistru și operator care va primi comenzi și va răspunde la apeluri telefonice. Cel mai bine este ca acești lucrători să se afle în camere diferite, astfel încât stăpânul să nu fie distras de la munca sa minuțioasă.
Pasul 4
Configurați un centru de apel. Semnați un contract cu un operator de telefonie mobilă, care vă va oferi un număr convenabil atât pentru memorare, cât și pentru apeluri de la telefoane mobile și fixe. Operatorul care va răspunde la apeluri și va primi echipamente de la clienți ar trebui să fie întotdeauna politicos pentru oameni. Aceasta este prima și practic singura persoană cu care vor comunica clienții centrului dvs., de aceea depinde într-o măsură mai mare de el dacă vor veni din nou la dvs. și dacă serviciul dvs. va fi recomandat ca profesionist și cel mai bun din oraș.
