Detaliile bancare sunt în textul acordului pe care îl încheiați cu banca atunci când deschideți un cont și emiteți un card de plastic. Este posibil să aveți nevoie de ele atunci când trebuie să transferați bani din acest cont sau, dimpotrivă, să le completați utilizând o plată fără numerar. Este posibil ca acordul să nu fie întotdeauna la îndemână, dar puteți afla detaliile bancare prin telefon.
Este necesar
- - computer și internet;
- - telefon;
- - pașaport.
Instrucțiuni
Pasul 1
Când trebuie să aflați detaliile bancare ale contului dvs., nu are sens să vă contactați sau să apelați sucursala acestei bănci. Fiecare dintre ele are un telefon hotline de unde puteți contacta operatorul. Aflați-o accesând site-ul web al băncii prin Internet. În bara de căutare a browserului, tastați numele băncii și selectați site-ul care este cel mai probabil să fie listat în prima linie ca fiind cel mai vizitat.
Pasul 2
Găsiți linia telefonică gratuită non-stop a băncii dvs. pe site și apelați-o. Deci, pentru Sberbank va trebui să formați numărul: 8 800 555 5550, în Alfa-Bank veți apela numărul: 8 800 200 0000, în VTB: 8 800 200 7799, în Gazprombank: 8 800 100 0701. Pregătiți-vă pașaportul, ale căror detalii trebuie să le denumiți.
Pasul 3
Înainte ca operatorul să ia legătura cu dvs., puteți auzi un mesaj că întreaga conversație va fi înregistrată. Aceasta este o cerință a legii, deci nu ar trebui să vă exprimați nemulțumirea. Când operatorul vă răspunde, menționați clar numele de familie, prenumele și patronimicul, menționați cererea dvs. de a vă dicta datele bancare. Vi se va cere să furnizați detaliile pașaportului: seria, numărul, când și de către cine a fost eliberat. Va trebui să așteptați puțin până când operatorul a introdus datele dvs. în baza de date și se asigură că numele, prenumele și patronimicul, precum și datele pașaportului, se potrivesc cu datele clientului.
Pasul 4
Pentru a vă asigura că apelantul este într-adevăr un client al acestei bănci și nu un fraudator care și-a folosit pașaportul, operatorul vă va cere să numiți cuvântul cod pe care l-ați specificat la încheierea unui acord cu banca. Acesta ar putea fi numele animalului de companie, autorul preferat sau mai des numele de fată al mamei.
Pasul 5
Dacă nu vă amintiți ce cuvânt de cod a fost ales, nu vă panicați - operatorul este obligat să vă spună întrebarea la care este răspunsul. Denumindu-l corect, aveți acces complet la informațiile despre cont. Veți fi informat nu numai cu detaliile bancare, ci și cu privire la soldul fondurilor de pe acesta.
