Dacă este necesar să cumpărați un produs într-un magazin online, cumpărătorii pot avea temeri de a deveni victima unei înșelăciuni, astfel încât mulți oameni preferă să achite achiziția la primire. Această metodă de plată se numește ramburs.
Ce este ramburs
Majoritatea comercianților cu amănuntul îndepărtați, care caută să atragă clienți, fac anumite concesii și sunt de acord să vândă bunuri cu plată la primire. În acest caz, aceștia suportă un anumit risc și pot suporta pierderi dacă clientul refuză să facă o achiziție în ultimul moment. Cumpărătorul, pe de altă parte, atunci când face o astfel de achiziție este protejat de vânzătorii lipsiți de scrupule, astfel încât chiar și cei mai precauți și neîncrezători oameni pot comanda mărfuri prin ramburs prin Poșta Rusă, fără a risca nimic.
Conținutul pachetului va rămâne intact până când proprietarul îl primește, iar angajații Post nu vor putea stabili ce conține. Puteți comanda mărfuri pe site-ul magazinului online sau pe un formular poștal obișnuit. În fereastra corespunzătoare, trebuie să notați că expedierea va fi achitată la primire.
Pentru a nu pierde, compania include adesea un anumit procent din costul unui astfel de produs pentru a acoperi posibila returnare a unui produs nerevendicat. Acest lucru poate fi asociat cu un preț mai mare pentru articolele COD. De asemenea, compania are dreptul de a introduce restricții suplimentare asupra categoriilor de mărfuri, valoarea comenzii, locul de reședință al destinatarului. De regulă, costul rambursării include de obicei prețul mărfii și costul livrării acestuia către destinatar, este posibilă plasarea unei comenzi prin ramburs prin poșta rusă numai pe teritoriul Federației Ruse.
Cum se primește un colet trimis la ramburs
Dacă comanda a fost făcută pe site-ul magazinului online, administrarea acesteia informează clientul cu privire la starea comenzii prin SMS. În momentul plecării, pe site-ul Russian Post se generează un număr de identificare al coletului, prin care îi puteți urmări locația și starea actuală. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul oficial al Poștei Ruse și să introduceți numărul dorit în câmpul propus.
La sosirea coletului la locul de livrare, cumpărătorul primește o notificare, care indică adresa oficiului poștal, unde trebuie să vă prezentați cu o carte de identitate. La primirea coletului, trebuie să completați o chitanță și să semnați pentru primire. Plata bunurilor și livrarea se fac în același timp.
Pentru a vă asigura împotriva căsătoriei, ar trebui să deschideți coletul în prezența unui angajat poștal. Dacă se găsește un produs de calitate slabă, trebuie să faceți o reclamație, să solicitați angajatului oficiului poștal să semneze, să trimiteți o scrisoare expeditorului și să cereți despăgubiri de la acesta. Prin lege, în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor, acesta poate fi returnat vânzătorului.
