Spălătorii auto sunt o afacere care va fi considerată promițătoare și profitabilă pentru o lungă perioadă de timp, deoarece numărul lor nu poate ține pasul cu creșterea numărului de mașini. Dar cozile pe care le vedeți în fața spălătorilor auto nu înseamnă deloc că vor apărea în mod implicit în fața dvs. Este necesar să promovăm chiuveta și să lucrăm la atragerea constantă a clienților noi și la păstrarea vechilor clienți.
Instrucțiuni
Pasul 1
Luați în considerare politica dvs. de marketing pe baza publicului-țintă și a locației. Plasați reclame pe autostrăzile principale pe o rază de 1 km în jurul chiuvetei și plasați stâlpi lângă ea. Imprimați broșuri colorate și distribuiți-le în curțile vecine, promiteți reduceri purtătorilor pentru a vă atrage primii clienți.
Pasul 2
Rețineți că cea mai eficientă publicitate o reprezintă recenziile clienților mulțumiți. Fiecare dintre ei va spune cel puțin încă trei prieteni despre spălătoria dvs. auto, dar un client revoltat poate speria zece persoane. Pentru majoritatea clienților, principalul lucru este calitatea spălătoriei auto, pentru care sunt dispuși să plătească. Chiar și lucrurile mici joacă un rol important - suporturi de pahare curate, buzunare la ușă. Dacă aspirați interiorul, nu uitați să ridicați scaunele din spate și să îndepărtați resturile de dedesubt.
Pasul 3
Acordați atenție zonei din fața spălătoriei, aceasta ar trebui să fie suficient de mare, astfel încât clienții să nu fie nevoiți să facă coadă. După ce ați rezolvat problema cozii, asigurați-vă că proprietarii de mașini pot sta confortabil în sala de așteptare. Decorează-l în culori liniștitoare, mobilează-l cu mobilier moale și confortabil, conectează-te la internet, Wi-Fi, atârnă un televizor mare. Pentru șoferii de mașini doamne, puteți pune o masă în care să poată face o manichiură în timp ce așteaptă spălarea mașinii.
Pasul 4
Organizați-vă în camera în care clienții vor aștepta ocazia de a bea o ceașcă de cafea bună, gustând produse de patiserie proaspete. Tot ce ține de mâncare trebuie să fie curat fără cusur. Unele spălătorii auto populare oferă mese calde. Dacă spațiul o permite, atunci luați în considerare această oportunitate suplimentară de a atrage clienți.
Pasul 5
Folosiți reduceri cumulative. De exemplu, scrieți pe cec că, prin prezentarea a 9 dintre aceste cecuri, clientul va putea spăla mașina gratuit. Astfel, clienții înșiși vor ține evidența numărului de spălări. Cu o comandă mare de la 500 la 700 de ruble, acordați bonusuri suplimentare, de exemplu, odorizante de aer. Faceți carduri de reducere cumulative pentru clienții obișnuiți, acesta va fi un motiv excelent pentru a vă deservi mașina la spălătoria auto.
