O promovare a site-ului cu cupoane este o soluție tactică câștigătoare pentru creșterea eficienței vânzărilor și a gradului de cunoaștere a mărcii pe piață. Interacțiunea cu un site de cupoane poate fi benefică pentru o companie, indiferent de stadiul dezvoltării sale. În fiecare dintre aceste etape, campania de cupoane poate ajuta în mod semnificativ la rezolvarea sarcinilor operaționale și strategice. Atunci când se decide asupra desfășurării unei campanii de cupoane, este necesar să ne imaginăm succesiunea implementării sale.
Interacțiunea cu un site de cupoane poate fi benefică pentru o companie, indiferent de stadiul dezvoltării sale:
- compania intră pe piață pentru prima dată și trebuie să atragă clienți și să sporească gradul de conștientizare a mărcii;
- compania se află în stadiul de creștere și este interesată să creeze un grup de clienți fideli și să crească baza de clienți;
- compania se află în stadiul de extindere și este interesată să răspundă nevoilor unei baze de clienți în creștere, ceea ce presupune introducerea de noi produse, care sunt utile pentru familiarizarea unei game largi de consumatori.
În fiecare dintre aceste etape, campania de cupoane poate ajuta în mod semnificativ la rezolvarea sarcinilor operaționale și strategice. Atunci când decideți o campanie de cupoane, este necesar să reprezentați succesiunea implementării sale:
1. Alegerea unui serviciu cupon
Ar trebui să determinați care dintre serviciile cupon este potrivit pentru dvs. Trebuie să ne amintim că, în timpul campaniei, sunteți interesat de un partener competent și experimentat, care să poată interacționa eficient cu compania dumneavoastră. Există multe companii de internet pe piață care oferă acum acest tip de servicii. Primele servicii de cupoane de pe piața rusă au fost clone ale celui mai mare serviciu internațional Groupon (groupon.ru). În mod curios, în 2012, potrivit Wharton School of Business, 9 site-uri false Groupon apăreau pe piața chineză în fiecare zi. Site-urile de cupoane sunt în prezent reprezentate în număr mare în Rusia, dar calitatea cooperării în fiecare caz va fi diferită. Printre cei mai cunoscuți pot fi numiți și BuyKupon, Biglion, Couponator. Groupon lucrează acum oficial în Rusia, ceea ce înseamnă că reprezentanța rusă funcționează în conformitate cu standarde internaționale uniforme. Fii atent la calitatea consultanței pe care ți-o oferă partenerul: calculează mai multe opțiuni pentru promovare, îți oferă cea mai bună schemă de cooperare din mai multe posibile, îți oferă sfaturi pentru alegerea celei mai atractive oferte pentru public, nu el te învață cum să câștigi bani cu o promoție cu cupoane, organizează întâlniri regulate pentru parteneri?
2. Pregătirea unei oferte de cupoane
În etapa inițială, personalul site-ului de cupoane va stabili cum să îndeplinească interesele clienților și să îi intereseze și să îi încânte pe consumatori. În funcție de scopul promoției, se va construi un model de afaceri și se va calcula profitabilitatea proiectului, se va determina cuantumul reducerii și tipul de promoție. În această etapă, este important să se ia în considerare toți parametrii care pot afecta eficiența promoției cuponului.
Astfel, publicul țintă al proiectului este determinat, natura acțiunii - poate fi orientat fie către un public larg, fie plasat în secțiunea VIP închisă a site-ului cuponului și adresat abonaților loiali și bogați ai serviciului cupon. În plus față de reducerea reală, pot fi dezvoltate servicii atractive non-standard, oferte speciale unice disponibile numai pentru deținătorii de cupoane sau oferte pachet, atunci când participă la promoție mai multe componente corelate din oferte de la mai mulți furnizori. Este optim atunci când, ca rezultat, acțiunea aduce beneficii tangibile și profituri pentru clientul acțiunii și, desigur, este benefică pentru cumpărător.
3. Întâlnirea cu un client care a venit cu un cupon
Depinde mult de clientul serviciului de promovare a cupoanelor. Trebuie să fii gata să-ți demonstrezi interesul față de client pentru a-i asigura loialitatea și dorința de a împărtăși experiențelor pozitive cu cercul tău social, adeseori făcând publicitate companiei tale pe rețelele sociale pentru tine. Destul de des, în cazul unei bune lucrări cu clientul în etapa de service a cuponului, consumatorii efectuează achiziții suplimentare, crescând volumul de vânzări.
Nu uitați că promoția va atrage după sine un aflux de clienți noi, iar echipa dvs. de angajați trebuie să lucreze cu aceștia cu înaltă calitate, evitând orice acțiuni care limitează cumpărătorul și să fie gata să informeze clientul despre ofertele care îi sunt potrivite. Există situații în care companiile nu pot face față afluxului de clienți și, ca urmare, își pierd o proporție semnificativă de clienți fideli.
În concluzie, aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că succesul acțiunii depinde de mulți parametri. Pentru a le lua în considerare pe toate, trebuie să abordați în mod responsabil problema alegerii unui furnizor de servicii și să stabiliți o interacțiune competentă cu acesta. Nu ezitați să întrebați managerul dvs. despre experiența anterioară a companiei în nișă, inclusiv despre experiența internațională de vânzare a cupoanelor. Lăsați-i să vă spună despre cazurile reușite și ce nu ar trebui făcut în niciun caz pentru a nu strica stocul. Amintiți-vă că trebuie să faceți anumite măsuri din partea dvs. pentru a avea succes. Mult succes pe parcurs!
