Problema clarificării cuantumului plății împrumutului poate apărea din mai multe motive. De exemplu, dacă un program se pierde, s-au efectuat anterior sume mari de rambursare lunară, s-a ratat o plată, s-a plătit o sumă incompletă sau, în general, există intenția de a achita întreaga datorie înainte de termen.
Instrucțiuni
Pasul 1
Informații detaliate cu privire la condițiile și sumele plăților lunare sunt conținute într-o anexă specială la contractul de împrumut. Documentul se numește de obicei „Program de plăți”. Toate informațiile sunt furnizate sub forma unui tabel, în care puteți vedea nu numai următoarele rate, ci și suma datoriei rămase. Fondurile trebuie să ajungă la bancă înainte de data specificată. În caz contrar, vi se vor percepe penalități sau amenzi pentru fiecare zi de întârziere.
Pasul 2
Dacă contractul de împrumut nu este la îndemână, atunci puteți utiliza internetul. Site-urile web ale aproape tuturor băncilor oferă un serviciu numit „Cont personal”. Logarea și parola pentru introducere sunt generate automat la primirea unui împrumut, aceste date pot veni sub formă de mesaje SMS sau sunt generate de către creditor în mod independent la apelarea centrului de contact.
Pasul 3
Contul personal afișează informații complete despre împrumut. În plus, aici puteți schimba datele dvs., de exemplu, adresa de reședință, detaliile pașaportului sau numărul de telefon de contact. Înregistrarea în contul dvs. personal și toate operațiunile sunt cel mai adesea confirmate de coduri speciale sau parole SMS care ajung la numărul de telefon specificat în contractul de împrumut.
Pasul 4
Puteți afla cuantumul plății împrumutului prin telefon, care este indicat pe site-ul oficial al băncii sau în contractul de împrumut. În timpul conversației cu operatorul, va trebui să vă prezentați și să răspundeți la câteva întrebări. Verificați memoria mesajelor SMS din telefon. Cel mai adesea, informațiile despre plata viitoare și data rambursării acesteia sunt trimise în avans de către bănci. Dacă acest serviciu nu este conectat la dvs., atunci când vizitați banca, întrebați angajații despre posibilitatea conectării acestuia.
Pasul 5
Puteți obține un duplicat al programului de plată sau puteți afla suma următoarei rate a împrumutului la sucursalele băncii. Când aplicați, va trebui să aveți pașaportul cu dvs.
Pasul 6
Puteți comanda electronic un duplicat al programului de plată. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul oficial al băncii și să întocmiți o contestație adecvată, fără a uita să vă indicați adresa de e-mail, numărul de telefon de contact și datele personale.
