Există mai multe modalități de a verifica soldul cardurilor de debit și de credit Raiffeisenbank. Acest serviciu este disponibil direct la o sucursală bancară, printr-un bancomat, precum și de la distanță prin internet sau telefon.
Metode de verificare a soldului unui card Raiffeisenbank
Puteți verifica soldul vizitând una dintre sucursalele băncii sau selectând opțiunea „Solicitați sold” la bancomat. O listă completă a sucursalelor și a locațiilor ATM poate fi găsită pe site-ul web Raiffeisenbank.
Modurile la distanță de verificare a soldului cardurilor sunt cele mai convenabile. Raiffeisenbank oferă 5 moduri diferite de a vă verifica soldul, care nu implică o vizită personală la o sucursală bancară.
Prin centrul de sesizare
Deținătorii de carduri Raiffeisenbank pot afla întotdeauna soldul cardului disponibil contactând centrul de informații al băncii (Serviciul de asistență pentru clienți). Serviciul vă permite, de asemenea, să obțineți cele mai recente informații despre tranzacțiile efectuate folosind cardul și să blocați cardul dacă acesta se află în mâinile fraudatorilor sau în caz de pierdere. Locuitorii Moscovei trebuie să sune la 8 (495) 721-91-00, pentru regiuni există un număr gratuit 8 (800) 700-91-00.
Via Raiffeisen Teleinfo
Sistemul Raiffeisen Teleinfo vă permite să aflați soldul de pe card fără a vă conecta la operator prin intermediul sistemului de meniu vocal. Este un sistem non-stop de acces la conturile de card. În serviciu, puteți, de asemenea, să blocați un card, să primiți un cod PIN, să aflați o datorie pe cardul de credit.
Pentru a accesa serviciul, trebuie să apelați 8 (495) 777-17-17 (pentru Moscova) sau 8 (800) 700-17-17 (pentru alte orașe). Apoi, trebuie să treceți prin autorizare în sistem, urmând instrucțiunile. Apoi - selectați elementul 2 (informații pe hartă) în modul ton; 1 (bilanț și tranzacții recente).
Prin notificări prin SMS
Pentru a primi informații despre soldul curent prin SMS, trebuie să trimiteți testul „Sold ****” la numărul 7234. În loc de asteriscuri, sunt indicate ultimele patru cifre ale cardului. Serviciul este disponibil numai pentru cei care au activat serviciul de notificare prin SMS. Conexiunea este posibilă prin intermediul băncii de Internet, al centrului de contact sau direct la o sucursală bancară.
Dacă starea soldului te-a nedumerit, solicitările prin SMS îți permit să obții o listă a ultimelor cinci tranzacții. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o cerere „Declarație ****”.
Prin bancă de internet sau bancă mobilă
Banca de internet a Raiffeisenbank are o funcționalitate largă și permite nu numai să aflați soldul disponibil în orice moment, ci și să plătiți pentru bunuri și servicii, să transferați fonduri etc. Pentru a accesa serviciile bancare online R-Connect, trebuie să vă înregistrați în sistem la biroul băncii. Autentificarea se efectuează pe pagina connect.raiffeisen.ru.
Banca online are, de asemenea, o versiune mobilă PDA a site-ului, care este destinată proprietarilor de smartphone-uri. Are o funcționalitate similară. Pentru a accesa banca mobilă, trebuie să descărcați aplicația pe telefon.
Puteți primi extrase bancare lunare de la Raiffeisenbank. Acest serviciu este gratuit și este trimis clienților prin poștă sau e-mail.
