Achizițiile comune sau colective sunt un mod de a cumpăra bunuri la prețuri cu ridicata de către un grup de persoane. Intermediarul dintre vânzător și cumpărători în acesta este organizatorul achiziției - o companie localizată la distanță sau o persoană juridică. În acest sens, există cazuri frecvente de încălcare a drepturilor consumatorilor, atunci când organizatorul refuză să returneze plata în avans sau banii pentru un produs de calitate scăzută.
Dacă achizițiile comune au fost făcute printr-un site special sau prin intermediul rețelelor sociale, pentru întrebări despre rambursarea unei plăți în avans sau bani pentru un produs de calitate scăzută, puteți contacta serviciul de asistență sau administrarea resurselor. De asemenea, poate exista o secțiune specială dedicată rezolvării problemelor financiare. Companiile mari și de renume încheie un acord cu organizatorul, astfel încât să îl poată contacta și să-l oblige să plătească compensația cuvenită.
Situația este complicată de utilizarea site-urilor de achiziții publice neconfirmate și neoficiale. Aici există riscul ca organizatorul fraudulos să nu mai comunice după finalizarea tranzacției. În acest caz, trebuie să încercați să colectați cât mai multe informații despre el. Încercați să aflați numele și adresa acestuia, verificați dacă este un antreprenor individual sau reprezintă interesele unei companii. Puteți verifica înregistrarea ca antreprenor individual prin intermediul resurselor oficiale online ale Serviciului Fiscal Federal al Federației Ruse. De asemenea, colectați date despre transferul de fonduri finalizat - detalii despre conturile bancare ale participanților la achiziții, numerele de card sau portofel din sistemul de plăți etc.
Faceți o reclamație co-organizatorului. Indicați în ea cerințele pentru returnarea banilor în suma necesară. Dacă organizatorul este un antreprenor individual sau LLC, trebuie să vă referiți la legea privind protecția consumatorilor. În același caz, dacă acționează ca intermediar în desfășurarea neoficială a achizițiilor colective, consultați articolele 171 și 159 din Codul penal al Federației Ruse și cereți o rambursare sub amenințarea de a merge în instanță. Trimiteți cererea dvs. prin poștă recomandată și așteptați un răspuns în termen de 14 zile.
Dacă nu aveți informațiile necesare despre intermediar, contactați poliția. Agențiile de aplicare a legii vor fi obligate să efectueze o fraudă și o verificare ilegală a istoricului afacerii și să încerce să identifice organizatorul achizițiilor. În acest caz, avantajul va fi prezența mai multor persoane înșelate simultan, prin urmare, ar trebui întocmită o declarație colectivă sau mai multe documente de la fiecare dintre participanți.
De îndată ce se află informațiile despre organizator, este necesar să întocmească o declarație de creanță în fața instanței. După verificarea datelor primite, va fi programată o încercare. Dacă persoana acuzată de fraudă refuză, procesul poate fi soluționat unilateral în favoarea victimelor. Vinovatul va fi obligat să compenseze prejudiciul cauzat, precum și să plătească o amendă administrativă. În caz de fraudă la o scară deosebit de mare, un cetățean sau o organizație este deja supus răspunderii penale.
Dacă suma datoriei este mică și nu există timp pentru litigii, puteți încerca o altă opțiune, și anume, depunerea unei plângeri la biroul fiscal de la locul de reședință. Reclamația poate fi trimisă personalului oficialilor fiscali sau completând un formular special pe site-ul oficial. Organizația va verifica organizatorul pentru legalitatea activităților sale, care trebuie să fie desfășurate în conformitate cu legislația fiscală a Federației Ruse și, dacă există încălcări, acesta poate fi urmărit imediat.
Când contactați poliția, instanța sau biroul fiscal, asigurați-vă că furnizați toate informațiile disponibile despre organizatorul achizițiilor comune, precum și despre tranzacția efectuată. Drept dovadă, puteți utiliza capturile de ecran tipărite ale corespondenței cu alți participanți la tranzacție și cu organizatorul acesteia. De asemenea, va trebui să demonstrați faptul transferului de bani, de exemplu, imprimând un document de plată de la o bancă online sau atașând o chitanță pentru chitanța de fonduri. Doar pe baza acestor date atacatorul va fi pedepsit.
