Un document legal oficial, cum ar fi o scrisoare de renunțare, nu poate fi scris fără cunoștințe speciale în domeniul jurisprudenței și standardizării. Este destul de dificil să scrieți o scrisoare de scutire dacă nu cunoașteți regulile de bază ale eticii în afaceri și ale activității de birou. Dacă trebuie să-l scrieți, ar trebui să acordați atenție motivelor refuzului și prezentării acestora. Deci, motivele refuzului trebuie să corespundă realității și stării reale de lucruri. O atenție deosebită este acordată argumentării din scrisoare. De regulă, ar trebui să fie de jos în sus - argumentele ar trebui prezentate de la mai puțin puternic la mai puternic.
Este necesar
Formular scrisoare, listă de argumente, construirea scrisorilor competente, deținerea evidenței
Instrucțiuni
Pasul 1
Alegerea unei strategii pentru scrierea unei scrisori de respingere este prima. Întreg stilul de scris va depinde în mare măsură de acest lucru. El nu ar trebui să prezinte opțiuni extreme - apologetice sau agresive. Ambele opțiuni pierd. Acestea creează reticența de a continua comunicarea din cauza incompetenței expeditorului.
Pasul 2
Nu trebuie să începeți o scrisoare cu scuze sau cu o listă a motivelor refuzului. O modalitate de a începe este să enumerați motivele sau reglementările pentru care renunțați.
Pasul 3
Argumentele trebuie analizate cu atenție. De aceasta nu depinde doar compoziția părții informaționale. Toate argumentele trebuie să fie reale. Mai bine să repetați același lucru de două ori în cuvinte diferite. Nu utilizați vocabular evaluativ. Va arăta părtinitor.
Pasul 4
Merită să citați citate și fragmente din documente oficiale. Acest lucru va da statutul de validitate și restricție scrisorii de respingere.
Pasul 5
Toate faptele de mai sus trebuie confirmate. Dacă este necesar să se spună ceva imparțial, merită să recurgeți la voalare sau la o înlocuire a conceptelor. Orice formular ar trebui să fie certificat prin semnătura directorului întreprinderii și departamentului.
